12 Wochen Geld-Zurück-Garantie
Ohne Haken. Nur 3 einfache Schritte:
Um Gebrauch von der 12 Wochen Geld-zurück-Garantie zu machen, müssen folgende Voraussetzungen für den Garantie-Anspruch und die Rückerstattung des Kaufpreises erfüllt werden:
Schritt 1 - Happy Hair täglich einnehmen
Nehme Happy Hair jeden Tag über einen Zeitraum von mind. 84 Tagen ein – ohne Unterbrechung.
Schritt 2 - Fortschritt dokumentieren
Mache ein Vorher-Foto vor Beginn der ersten Einnahme und ein Nachher-Foto am 84. Tag der Einnahme.
Schritt 3 - Stelle deinen Garantieantrag
Reiche deine Fotos innerhalb von 2 Monaten nach Abschluss der 84-tägigen Einnahme ein – bequem über unser Online-Formular.
Häufige Fragen zur Geld-zurück-Garantie
Welche Bedingungen muss ich erfüllen?
- Dokumentation deines Fortschritts: Du machst Vorher- & Nachher-Fotos deiner Haare (idealerweise bei Tageslicht und gleicher Perspektive).
- Tägliche Einnahme: Happy Hair muss an 84 aufeinanderfolgenden Tagen eingenommen worden sein.
- Frist: Der Antrag auf Rückerstattung muss spätestens 2 Monate nach dem 84. Tag gestellt werden.
- Anwendbar auf alle Produkte: Die Garantie bezieht sich auf die Einnahme von Happy Hair – Einzelpackung, Bundle oder Abo.
- Einmalige Einlösung: Die Geld-zurück-Garantie kann nur einmal pro Kund*in in Anspruch genommen werden. Es werden maximal drei Monatspackungen pro Kund*in zurückerstattet.
- Kauf über byvida.de: Die Garantie gilt ausschließlich für Käufe, die über www.byvida.de getätigt wurden.
- Die Geld-zurück-Garantie gilt nicht bei Reklamationen aufgrund von:
- Geschmack
- Konsistenz oder Textur
Gilt die Garantie auch für spätere Bestellungen?
Die Garantie gilt ausschließlich für Produkte, die innerhalb der 12 Wochen Anwendungszeit genutzt wurden. Nachträglich bestellte Produkte, die nach Ablauf dieser Zeit verwendet wurden, sind davon ausgeschlossen.
Warum kann ich die Garantie erst nach 12 Wochen in Anspruch nehmen?
Damit dein Körper bestmöglich von Happy Hair profitieren kann, ist eine regelmäßige Einnahme über einen längeren Zeitraum notwendig. Die Inhaltsstoffe brauchen Zeit, um sich im Körper zu entfalten – insbesondere in Haut, Haarwurzeln und Zellen.
Studien, auf denen unsere Formulierung basiert, zeigen: sichtbare Ergebnisse treten typischerweise erst nach 12 Wochen auf. Deshalb beziehen auch wir uns auf diesen Zeitraum.
Die 12-Wochen-Geld-zurück-Garantie ist kein kurzfristiges Rückgaberecht, sondern ein ehrliches Versprechen:
Wir geben dir genug Zeit, um den echten Effekt zu erleben.
Du kannst die Garantie frühestens 12 Wochen nach Erhalt der Ware geltend machen – wenn du unser Produkt täglich eingenommen und deinen Fortschritt dokumentiert hast. Wir erstatten den Kaufpreis von maximal 3 Monatspackungen zurück.
Wie lange dauert die Rückerstattung?
Nach Prüfung und Genehmigung deines Antrags wird die Rückzahlung in der Regel innerhalb von 7 Werktagen über die ursprünglich gewählte Zahlungsmethode veranlasst.
Kann ich während der 12 Wochen zwischen Varianten wechseln?
Ja – solange du durchgängig Happy Hair Trinkampullen einnimmst, spielt es keine Rolle, ob du von der Einzelpackung zum Abo wechselst (oder umgekehrt). Wichtig ist die lückenlose Anwendung über 12 Wochen.
Wie soll ich die Fotos aufnehmen?
- Immer aus der gleichen Perspektive (z. B. von oben oder seitlich).
- Gleiche Lichtverhältnisse & Haarzustand (trocken/nass).
- Ohne Filter oder Bildbearbeitung.
- Idealerweise: Datum sichtbar machen (z. B. via Screenshot oder Dateiname mit Datum).
Was ist von der Garantie ausgeschlossen?
Keine Rückerstattung aufgrund der Textur, oder des Geschmacks von Happy Hair.
Wir behalten uns das Recht vor, Rückzahlungen im Rahmen der Garantie zu verweigern, sofern nicht alle Bedingungen erfüllt wurden.
Wir erstatten den Kaufpreis von maximal 3 Monatspackungen zurück.
Soll ich die Produkte zurücksenden?
Wir behalten uns das Recht vor, in Einzelfällen eine Rücksendung aller Produkte, ob verschlossen oder geöffnet, zu verlangen.